Effective Date: May 3, 2026

1. Introduction

J Service Inverter (JSI) ("we," "our," or "us") operates the website https://j-serviceinverter.com (the "Service"). This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your personal information when you visit our website.

This Policy applies to all users globally and is designed to comply with the following regulations:

· Indonesia – Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP)

· European Union – General Data Protection Regulation (GDPR) 2016/679

· California, USA – California Consumer Privacy Act (CCPA) as amended by the California Privacy Rights Act (CPRA)

· California, USA – California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)

By accessing or using our Service, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy.

2. Information We Collect

We may collect the following categories of personal information:

· First name and last name

· Email address

· Phone number

· Mailing address (Address, City, State/Province, ZIP/Postal Code)
We also collect non-personal data automatically, including:

· Browser type and version

· Pages visited and time spent on our website (via Google Analytics)

· Referring URLs and device information

3. How We Use Your Information

We use the information we collect for the following purposes:

· To respond to your inquiries and provide customer support via email or WhatsApp Business

· To send you service-related communications and updates

· To send promotional emails if you have opted in — you may opt out at any time

· To improve our website and user experience through analytics

· To comply with applicable legal obligations

We do NOT sell, trade, or rent your personal data to third parties. We do NOT display advertisements on our website.

4. Legal Basis for Processing (GDPR)

For users in the European Economic Area (EEA), we process your personal data under the following legal bases as defined in Article 6 of the GDPR:

· Consent – You have given clear consent (e.g., opting in to emails)

· Legitimate Interests – To improve our services and communicate with existing contacts

· Legal Obligation – To comply with applicable laws and regulations

You have the right to withdraw consent at any time without affecting the lawfulness of processing before withdrawal.

5. Perlindungan Data Pribadi (UU PDP – Indonesia)

Sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP), J Service Inverter (JSI) berkomitmen untuk:

· Memproses data pribadi hanya berdasarkan dasar hukum yang sah

· Memberikan transparansi penuh mengenai cara data Anda digunakan

· Menghormati hak subjek data, termasuk hak akses, koreksi, penghapusan, dan keberatan

· Melindungi data pribadi dari akses yang tidak sah dengan langkah-langkah keamanan yang memadai

· Memberitahu Anda jika terjadi pelanggaran data yang dapat merugikan Anda

Untuk pertanyaan terkait hak Anda berdasarkan UU PDP, silakan hubungi kami melalui privacy@j-serviceinverter.com.

6. Your Rights Under CCPA/CPRA (California Residents)

If you are a California resident, you have the following rights under the California Consumer Privacy Act (CCPA) as amended by the California Privacy Rights Act (CPRA):

· Right to Know – You may request disclosure of the categories and specific pieces of personal information we have collected about you in the past 12 months.

· Right to Delete – You may request deletion of your personal information, subject to certain exceptions.

· Right to Correct – You may request correction of inaccurate personal information we hold about you.

· Right to Opt-Out of Sale or Sharing – We do NOT sell or share your personal information for cross-context behavioral advertising.

· Right to Limit Use of Sensitive Personal Information – We do not process sensitive personal information beyond what is necessary.

· Right to Non-Discrimination – We will not discriminate against you for exercising any of your CCPA/CPRA rights.

To submit a CCPA/CPRA request, please contact us at privacy@j-serviceinverter.com. We will respond within 45 days as required by law.

7. California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)

In accordance with CalOPPA, we agree to the following:

· Users can visit our website anonymously.

· This Privacy Policy is accessible from our homepage at https://j-serviceinverter.com.

· We will notify users of any material changes to this Privacy Policy.

· Users can update their personal information by contacting us directly.

Regarding Do Not Track (DNT) signals: Our website does not currently respond to DNT signals from browsers, as no uniform standard for DNT has been established.

8. Third-Party Services

We use the following third-party services that may access your data:

Google Analytics

We use Google Analytics to analyze website traffic and user behavior. Google Analytics may collect information such as your IP address, browser type, and pages visited. This data is processed by Google LLC. You can opt out by installing the Google Analytics Opt-out Browser Add-on at https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

WhatsApp Business

We use WhatsApp Business (operated by Meta Platforms, Inc.) as a communication channel. When you contact us via WhatsApp, your phone number and message content may be processed by Meta. Please refer to Meta's Privacy Policy for more information.

9. Cookies

Our website uses cookies and similar tracking technologies to enhance your experience. Cookies are small data files stored on your browser. We use:

· Session cookies – to operate our website

· Analytical cookies – via Google Analytics to understand how users interact with our site

You can instruct your browser to refuse all cookies or indicate when a cookie is being sent. However, some portions of our website may not function properly without cookies.

10. Email Communications

We may send you emails related to our services. You may also opt in to receive promotional emails from us.

· You can opt out of receiving marketing emails at any time by clicking the 'Unsubscribe' link in any email we send.

· Even after opting out of marketing emails, we may still send you transactional or administrative emails.

11. Data Retention

We retain your personal information only for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy, unless a longer retention period is required or permitted by law. When your data is no longer needed, we will securely delete or anonymize it.

12. Children's Privacy

Our Service is not directed to children under the age of 18. We do not knowingly collect personally identifiable information from anyone under 13 years of age. If you are a parent or guardian and you are aware that your child has provided us with personal data, please contact us immediately. If we become aware that we have collected personal data from children without verification of parental consent, we will take steps to remove that information from our servers.

13. Data Security

We implement appropriate technical and organizational security measures to protect your personal information against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. However, no method of transmission over the Internet or electronic storage is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.

14. Your Data Rights (Global)

Depending on your location, you may have the following rights regarding your personal data:

· Right to access – Request a copy of your personal data

· Right to rectification – Request correction of inaccurate data

· Right to erasure – Request deletion of your personal data

· Right to restrict processing – Request limitation on how we process your data

· Right to data portability – Receive your data in a structured, machine-readable format

· Right to object – Object to our processing of your personal data

To exercise any of these rights, please contact us at privacy@j-serviceinverter.com. We will respond within the timeframe required by applicable law.

15. International Data Transfers

Your personal information may be transferred to and processed in countries other than your country of residence, including Indonesia and the United States. We ensure that any such transfers comply with applicable data protection laws and that appropriate safeguards are in place to protect your information.

16. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on this page and updating the effective date. We encourage you to review this Privacy Policy periodically. Your continued use of the Service after any changes constitutes your acceptance of the new Privacy Policy.

17. Contact Us

If you have any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or our data practices, please contact us:

Company:

J Service Inverter (JSI)

Address: Indonesia

Website: https://j-serviceinverter.com

Email: privacy@j-serviceinverter.com

This document was last updated on May 3, 2026.

KEBIJAKAN PRIVASI
J Service Inverter

Berlaku Sejak: 3 Mei 2026

1. Pendahuluan

J Service Inverter (JSI) ("kami" atau "organisasi") mengoperasikan situs web https://j-serviceinverter.com ("Layanan"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami.

Kebijakan ini berlaku bagi seluruh pengguna secara global dan dirancang untuk mematuhi peraturan perundang-undangan berikut:

· Indonesia – Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP)

· Uni Eropa – General Data Protection Regulation (GDPR) 2016/679

· California, Amerika Serikat – California Consumer Privacy Act (CCPA) sebagaimana diubah oleh California Privacy Rights Act (CPRA)

· California, Amerika Serikat – California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan kategori informasi pribadi berikut:

· Nama depan dan nama belakang

· Alamat surel (email)

· Nomor telepon

· Alamat lengkap (Jalan, Kota, Provinsi/Negara Bagian, Kode Pos)

Kami juga mengumpulkan data non-pribadi secara otomatis, meliputi:

· Jenis dan versi peramban (browser)

· Halaman yang dikunjungi dan durasi kunjungan di situs web kami (melalui Google Analytics)

· URL perujuk dan informasi perangkat

3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

· Merespons pertanyaan dan memberikan dukungan pelanggan melalui surel atau WhatsApp Business

· Mengirimkan komunikasi dan pembaruan terkait layanan

· Mengirimkan surel promosi kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan — Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja

· Meningkatkan kualitas situs web dan pengalaman pengguna melalui analitik

· Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku

Kami TIDAK menjual, memperdagangkan, atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami TIDAK menampilkan iklan di situs web kami.

4. Dasar Hukum Pemrosesan Data (GDPR)

Bagi pengguna di Kawasan Ekonomi Eropa (EEA), kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut sebagaimana diatur dalam Pasal 6 GDPR:

· Persetujuan (Consent) – Anda telah memberikan persetujuan secara eksplisit, misalnya dengan mendaftar untuk menerima surel

· Kepentingan Legitim (Legitimate Interests) – Untuk meningkatkan layanan kami dan berkomunikasi dengan pengguna yang sudah ada

· Kewajiban Hukum (Legal Obligation) – Untuk memenuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku

Anda berhak menarik persetujuan kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan tersebut.

5. Perlindungan Data Pribadi Berdasarkan UU PDP (Indonesia)

Sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP), J Service Inverter (JSI) berkomitmen untuk:

· Memproses data pribadi hanya berdasarkan dasar hukum yang sah dan transparan

· Memberikan transparansi penuh mengenai cara data Anda dikumpulkan dan digunakan

· Menghormati hak-hak subjek data, termasuk hak akses, koreksi, penghapusan, dan keberatan atas pemrosesan data

· Melindungi data pribadi dari akses yang tidak sah dengan menerapkan langkah-langkah keamanan yang memadai

· Memberitahu Anda apabila terjadi pelanggaran keamanan data yang berpotensi merugikan kepentingan Anda

Untuk pertanyaan terkait hak-hak Anda berdasarkan UU PDP, silakan menghubungi kami melalui privacy@j-serviceinverter.com.

6. Hak Anda Berdasarkan CCPA/CPRA (Penduduk California)

Apabila Anda merupakan penduduk negara bagian California, Anda memiliki hak-hak berikut berdasarkan California Consumer Privacy Act (CCPA) sebagaimana diubah oleh California Privacy Rights Act (CPRA):

· Hak untuk Mengetahui – Anda dapat meminta pengungkapan kategori dan rincian informasi pribadi yang telah kami kumpulkan dalam 12 bulan terakhir.

· Hak untuk Menghapus – Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan pengecualian tertentu yang diatur oleh hukum.

· Hak untuk Mengoreksi – Anda dapat meminta koreksi atas informasi pribadi yang tidak akurat.

· Hak untuk Menolak Penjualan atau Berbagi Data – Kami TIDAK menjual atau membagikan informasi pribadi Anda untuk keperluan iklan berbasis perilaku lintas konteks.

· Hak untuk Membatasi Penggunaan Informasi Sensitif – Kami tidak memproses informasi pribadi yang bersifat sensitif melebihi kebutuhan yang diperlukan.

· Hak Atas Non-Diskriminasi – Kami tidak akan melakukan diskriminasi terhadap Anda atas pelaksanaan hak-hak CCPA/CPRA Anda.

Untuk mengajukan permintaan berdasarkan CCPA/CPRA, silakan hubungi kami di privacy@j-serviceinverter.com. Kami akan merespons dalam waktu 45 hari sebagaimana disyaratkan oleh hukum.

7. California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)

Sesuai dengan ketentuan CalOPPA, kami menyatakan hal-hal berikut:

· Pengguna dapat mengunjungi situs web kami secara anonim.

· Kebijakan Privasi ini dapat diakses dari halaman utama situs web kami di https://j-serviceinverter.com.

· Kami akan memberitahu pengguna mengenai setiap perubahan material pada Kebijakan Privasi ini.

· Pengguna dapat memperbarui informasi pribadi mereka dengan menghubungi kami secara langsung.

Mengenai sinyal Do Not Track (DNT): Situs web kami saat ini tidak merespons sinyal DNT dari peramban, mengingat belum adanya standar yang seragam dan diterima secara universal untuk teknologi tersebut.

8. Layanan Pihak Ketiga

Kami menggunakan layanan pihak ketiga berikut yang dapat mengakses data Anda:

Google Analytics

Kami menggunakan Google Analytics untuk menganalisis lalu lintas dan perilaku pengguna di situs web kami. Google Analytics dapat mengumpulkan informasi seperti alamat IP, jenis peramban, dan halaman yang dikunjungi. Data ini diproses oleh Google LLC. Anda dapat memilih untuk tidak berpartisipasi dengan memasang Google Analytics Opt-out Browser Add-on di https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

WhatsApp Business

Kami menggunakan WhatsApp Business (dioperasikan oleh Meta Platforms, Inc.) sebagai saluran komunikasi. Ketika Anda menghubungi kami melalui WhatsApp, nomor telepon dan isi pesan Anda dapat diproses oleh Meta. Silakan merujuk pada Kebijakan Privasi Meta untuk informasi lebih lanjut.

9. Cookie

Situs web kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookie adalah berkas data kecil yang tersimpan di peramban Anda. Kami menggunakan:

· Cookie sesi – untuk mengoperasikan situs web kami

· Cookie analitik – melalui Google Analytics untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan situs kami

Anda dapat mengatur peramban untuk menolak semua cookie atau memberikan notifikasi ketika cookie dikirimkan. Namun, beberapa bagian situs web kami mungkin tidak berfungsi dengan optimal tanpa cookie.

10. Komunikasi Melalui Surel

Kami dapat mengirimkan surel yang berkaitan dengan layanan kami. Anda juga dapat memilih untuk menerima surel promosi dari kami.

· Anda dapat berhenti berlangganan dari surel pemasaran kapan saja dengan mengklik tautan 'Berhenti Berlangganan' yang terdapat di setiap surel yang kami kirimkan.

· Meskipun Anda telah berhenti berlangganan dari surel pemasaran, kami tetap dapat mengirimkan surel yang bersifat transaksional atau administratif.

11. Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum. Apabila data Anda tidak lagi diperlukan, kami akan menghapus atau menganonimkan data tersebut secara aman.

12. Privasi Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan kepada anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi yang dapat mengidentifikasi secara pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Apabila Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi kepada kami, mohon segera menghubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak-anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

13. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang memadai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Namun demikian, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan secara mutlak.

14. Hak-Hak Anda atas Data Pribadi (Global)

Bergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

· Hak Akses – Meminta salinan data pribadi Anda yang kami miliki

· Hak Rektifikasi – Meminta koreksi atas data yang tidak akurat

· Hak Penghapusan – Meminta penghapusan data pribadi Anda

· Hak Pembatasan Pemrosesan – Meminta pembatasan atas cara kami memproses data Anda

· Hak Portabilitas Data – Menerima data Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin

· Hak Keberatan – Mengajukan keberatan atas pemrosesan data pribadi Anda

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami di privacy@j-serviceinverter.com. Kami akan merespons dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

15. Transfer Data Internasional

Informasi pribadi Anda mungkin ditransfer ke dan diproses di negara-negara selain negara tempat tinggal Anda, termasuk Indonesia dan Amerika Serikat. Kami memastikan bahwa setiap transfer tersebut dilakukan sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku dan bahwa langkah-langkah pengamanan yang tepat telah diterapkan untuk melindungi informasi Anda.

16. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda mengenai setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru pada halaman ini dan memperbarui tanggal berlakunya. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala. Penggunaan Anda yang berkelanjutan atas Layanan setelah adanya perubahan merupakan bentuk penerimaan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.

17. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik pengelolaan data kami, silakan menghubungi kami melalui:

Perusahaan: J Service Inverter (JSI)

Alamat: Indonesia

Situs Web: https://j-serviceinverter.com

Surel: privacy@j-serviceinverter.com

Dokumen ini terakhir diperbarui pada 3 Mei 2026.